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Les études de marché qualitatives et quantitatives

1. Les études qualitatives et quantitatives

Une étude de marché qu’elle soit qualitative ou quantitative consiste à bien connaître son marché et ses clients cibles afin d’anticiper sur les décisions futures. En effet, bien connaître ses clients, leurs attentes ainsi que leurs besoins permet de développer son activité commerciale.

études qualitatives et quantitatives

2. Quel intérêt pour mon entreprise ?

Alors pourquoi faire une étude de marché ?

Une étude de marché permet de :

  • Répondre aux questions que l’on se pose sur son marché et sur sa cible.
  • Valider ou corriger des hypothèses préalablement définies.
  • Avoir assez d’informations afin d’élaborer sa propre stratégie.

3. Comment vous y prendre ?

Il est essentiel de bien préparer son étude de marché. Il y a plusieurs questions que l’entreprise doit se poser :

  • A quelle problématique marketing je souhaite répondre ?
  • Qu’est ce que je souhaite savoir ?
  • Quelle est la cible concernée par mon étude ?
  • Quelle méthode vais-je utiliser pour recueillir l’information ?

Après avoir bien répondu à toutes ces questions et après avoir établi ce que l’on appelle un plan d’étude, vous aurez le choix entre deux grandes catégories d’études : les études qualitatives et les études quantitatives.

Ce sont deux approches différentes. Mais, les deux méthodes peuvent se compléter afin d’atteindre un objectif précis défini à l’avance.

A- Les études qualitatives :

L’entreprise opte pour ce type d’étude quand elle souhaite comprendre et expliquer le comportement d’un groupe cible. Ce sont les études sur les attentes et les motivations des consommateurs donnant des résultats qu’on ne peut pas quantifier. Aussi, cette méthode permet de rechercher ou tester des nouvelles idées de produits par exemple.

Alors, voici les étapes principales à suivre :

  • Définissez les objectifs  et la cible de votre étude qualitative
  • Recrutez les personnes cibles
  • Effectuez l’étude
  • Analysez les résultats
  • Faites les recommandations

Vous avez le choix entre 3 différents types de collecte d’informations quant aux études qualitatives :

  • Les entretiens individuels face à face : ils ont pour but de bien comprendre le comportement de la cible.
  • Les réunions de groupe : c’est une discussion dirigée entre 6 à 8 personnes directement concernées par la problématique.
  • L’observation : il s’agit de suivre et étudier les comportements des consommateurs dans une situation naturelle comme par exemple dans un magasin de grande distribution.

etudes qualitatives et quantitatives

B- Les études quantitatives :

Une étude quantitative est une étude de marché dont les résultats peuvent être quantifiés et dont la représentativité peut être mesurée avec précision.

Il existe deux types d’études quantitatives :

  • Le panel :

C’est un échantillon permanent de personnes interrogées à intervalles réguliers. Il permet d’obtenir une information actualisée en interrogeant toujours le même échantillon. Il permet d’évaluer un produit ou service sur du long terme.

  • Les tests :

Il peut s’agir de tests de marchés ou de produits. C’est plus proche de la réalité. Cela concerne la mise en vente d’un produit, une action de communication, etc.

etudes quantitatives

4. Avant de vous lancer…

Il faut savoir qu’une étude de marché permet de bien connaitre son marché cible. Toutefois le marché évolue rapidement, donc il faut réactualiser ces informations sans cesse.

Pour voir ou revoir la vidéo d’Emilie sur les études qualitatives et quantitatives, cliquez sur lecture ci-dessous.

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