Le marketing territorial

1- Le marketing territorial, c’est quoi ?

Le marketing territorial regroupe l’ensemble des techniques marketing qui visent à communiquer sur l’attractivité d’un territoire afin d’en favoriser le développement économique.

2- Quel intérêt pour votre entreprise ?

La démarche de marketing territorial permet de :

• Évaluer la situation du territoire,
• Définir les objectifs de la stratégie marketing en définissant le public,
• Construire, mettre en œuvre et évaluer un plan d’actions.

Cette activité est généralement initiée par les acteurs locaux comme les collectivités territoriales par exemple et mis en œuvre par des organismes. Prenons l’exemple d’Only Lyon : cette stratégie de marketing territorial vise à faire de Lyon un acteur économique européen incontournable, en capitalisant sur son leadership dans les secteurs de la santé, de l’industrie chimique environnementale, des transports urbains, des textiles techniques et des loisirs numériques comme sur ses atouts historiques (tourisme, histoire, gastronomie, patrimoine…).

3- Comment vous y prendre ?

Il faut absolument suivre une méthode marketing afin de réussir la démarche du marketing territorial. L’action du marketing territorial doit être finalisée, organisée, programmée et gérée. Vous devez donner des réponses aux questions suivantes :

• Quels sont les objectifs que vous visez ?
• Quels sont les champs d’intervention à retenir ?
• Quelles sont vos priorités par secteurs ou segments ?
• Quels sont les atouts du territoire ?
• Quels sont vos moyens ? Comment organisez-vous vos actions ? et comment vos acteurs coordonnent ensemble ?
• Comment évaluez-vous vos actions ?

Voyons tout de suite les 4 étapes clés à respecter afin de réussir cette démarche de marketing territorial :

Étape 1 : Définissez pertinemment votre zone d’action.

Étape 2 : Faites un diagnostic concurrentiel de votre territoire et positionnez-le par rapport aux autres.

Étape 3 : Mettez en place les actions marketing adéquates : sachez que l’élaboration d’un marketing mix performant peut se définir comme la capacité d’un territoire à mettre en place un plan d’actions efficace au regard du diagnostic et des objectifs définis. Ce plan d’actions répond généralement à deux objectifs :

• L’attractivité globale par la promotion des atouts de ce territoire.
• L’attractivité du territoire sur des marchés spécifiques par la mise en œuvre d’actions ciblées.

Étape 4 : N’oubliez pas de contrôler ces actions et de les améliorer en cas de besoin.

4- Avant de vous lancer

Il est vrai que le marketing territorial apporte un ensemble de repères qui mis ensemble permettent de faciliter l’élaboration d’une stratégie collective en faveur de l’attractivité territoriale. Mais toute démarche de marketing territorial doit éviter d’être confiée à des acteurs « hors territoire », dans le sens où ils auront plus de mal à s’approprier les valeurs que ce soit au niveau départemental, régional… Il est donc essentiel de penser surtout à son appropriation par les acteurs locaux, d’autant qu’au niveau public cela peut être mal perçu, imaginez confier la campagne d’Only Lyon à des Ch’tis qui n’ont jamais mis les pieds dans cette ville. 

Pour voir où revoir la vidéo d’Émilie sur le marketing territorial, cliquez sur le lien ci-dessous.